Les 7 raisons d’intégrer l’Open Banking en Continuous Access dans vos parcours clients avec Meelo

L’open banking, rendu possible par la directive DSP2, ouvre de nouvelles perspectives aux entreprises, notamment grâce à la notion de continuous access. Désormais, les entreprises de financement, de crédit, de BNPL (Buy Now Pay Later) ainsi que celles de la location peuvent garder un accès régulier aux données bancaires d’un client sur une période de 180 jours, comme prévu par la directive DSP2 de 2022. Bien que cette extension à 180 jours ait été incluse dans la directive dès 2022, sa mise en place effective, initialement limitée à 90 jours, n’a été adoptée par les banques qu’à partir du printemps/été 2024. Meelo, anticipant cette évolution, s’est positionné comme un acteur clé dans le domaine, offrant une gestion complète du consentement, une catégorisation inégalée des transactions et un score de solvabilité performant pour optimiser les parcours clients et prévenir les risques. Dans cet article, nous allons explorer les principales raisons pour lesquelles intégrer le continuous access de l’open banking dans vos parcours clients est une stratégie gagnante, en abordant également les avantages uniques que Meelo peut apporter à cette solution.
l’Open Banking en Continuous Access

1 – Profitez de la puissance du continuous access de 180 jours pour un suivi efficace

 

La directive DSP2 autorise désormais un accès continu aux données bancaires d’un client pendant 180 jours sur un seul consentement. Grâce à cette innovation, Meelo peut actualiser les informations en continu sans avoir à redemander l’autorisation à chaque fois, rendant le processus fluide et sans friction pour le client. Ces 180 jours de continuous access sont une véritable révolution : ils permettent de collecter et de rafraîchir les données de manière régulière, ce qui est particulièrement utile pour les entreprises de crédit souhaitant suivre la solvabilité de leurs clients en temps réel. 

Cette accessibilité sur le long terme permet non seulement de surveiller les flux financiers, mais elle offre également la possibilité de détecter les signes de risque financier bien en amont. Si un client rencontre des difficultés sur trois mensualités consécutives, par exemple, Meelo peut rafraîchir les données et fournir une analyse complète et actualisée de la situation, ce qui facilite le processus de recouvrement. 

2 – Personnalisez les parcours clients en fonction du profil financier

L’un des atouts majeurs du continuous access est la possibilité de personnaliser le parcours client en fonction de son profil financier. Par exemple, pour les clients ayant une solvabilité prouvée et une bonne régularité dans leurs paiements, le continuous access peut être moins fréquemment activé. En revanche, pour les clients plus à risque, il est possible de définir des rafraîchissements automatiques réguliers pour mieux anticiper les besoins en prévention de recouvrement et/ou surendettement. 

Grâce à sa catégorisation avancée des transactions et à son score de solvabilité, Meelo permet aux entreprises d’adapter leur niveau de vigilance en fonction du profil de chaque client, ce qui améliore considérablement l’efficacité des parcours et optimise les chances de recouvrement.

3 – Bénéficiez d’une vision préventive et curative avec des alertes en temps réel

Le continuous access offre une approche à la fois préventive et curative, permettant de réagir rapidement aux signes de défaillance financière. Avec Meelo, les entreprises peuvent activer des rafraîchissements automatiques ou sur demande, selon la fréquence nécessaire, pour surveiller les indicateurs clés et éviter d’éventuels retards de paiement. Cette surveillance proactive réduit le risque de recouvrement et améliore le taux de recouvrement des créances. 

En cas de détection de problème (par exemple, un retard sur plusieurs mensualités), le rafraîchissement automatique peut déclencher une notification, alertant ainsi les équipes de recouvrement et facilitant une prise de contact rapide et ciblée. Également, dès qu’une entrée d’argent arrive sur le compte, une alerte peut être activée pour recouvrer la créance au plus vite.

Meelo réduit les risques financiers et optimise vos décisions en temps réel.

4. Adaptez l’accès continu à vos besoins spécifiques (B2B, B2C, BNPL)

Les besoins en continuous access peuvent varier selon les secteurs et les verticales. Meelo propose une solution adaptable pour plusieurs cas d’usage : 

B2B : Idéal pour surveiller la santé financière des entreprises clientes dans le cadre de prêts ou de financements récurrents. 

B2C : Utile pour des paiements récurrents ou des services en abonnement. 

BNPL (Buy Now Pay Later) : Particulièrement pertinent pour les offres BNPL, le continuous access permet de vérifier régulièrement la solvabilité du client, afin de minimiser les risques de non-paiement. 

Meelo permet ainsi de calibrer l’utilisation de l’open banking en continuous access selon les exigences propres de chaque secteur, maximisant la rentabilité et l’efficacité des processus financiers.

5. Réduisez les coûts de recouvrement grâce à une compréhension précise de la situation financière

Les coûts de recouvrement représentent souvent un poste important dans les entreprises de crédit. Grâce à l’accès continu aux données bancaires, vous pouvez anticiper les difficultés de paiement et adapter les interventions en fonction de la situation réelle du client. Meelo permet d’effectuer cette surveillance de manière précise et économique. Ainsi, même en cas de difficulté de paiement, vous pouvez réagir de manière proactive, tout en maintenant les coûts sous contrôle.

6. Améliorez la gestion de consentement avec une interface simple et efficace

Dans un contexte où la conformité avec le RGPD et la DSP2 est cruciale, la gestion du consentement est un facteur clé pour toute entreprise utilisant l’open banking. Meelo se distingue en offrant une interface dédiée à la gestion du consentement, permettant aux utilisateurs de donner et de révoquer leur autorisation en toute simplicité. Cela signifie qu’un client peut, s’il le souhaite, retirer son consentement à tout moment pour ne plus être facturé pour le flux bancaire, renforçant ainsi la transparence et le contrôle. 

Meelo est actuellement l’un des rares acteurs à proposer une telle fonctionnalité de gestion de consentement intégrée, ce qui en fait une solution de choix pour les entreprises souhaitant garantir le respect des réglementations et la confiance des clients.

7. Garantissez la conformité RGPD et DSP2 avec un accompagnement DPO dédié

Le continuous access implique une collecte régulière de données bancaires, ce qui nécessite une rigoureuse conformité aux réglementations RGPD et DSP2. Meelo accompagne ses clients pour assurer la conformité de chaque étape, de la collecte des données à la gestion du consentement. En plus de garantir que l’ensemble des flux de données est conforme, nous mettons en place une surveillance continue pour que les données soient sécurisées et protégées, offrant ainsi une solution fiable et éthique. 

Pour les entreprises de crédit et de financement, cette assistance en matière de conformité est un atout majeur qui leur permet de se concentrer sur leur cœur de métier, en toute tranquillité d’esprit.

Envie de renforcer la sécurité de vos parcours clients ?

Conclusion : Optez pour l’avenir de l’open banking avec le continuous access de Meelo  

En intégrant l’open banking en continuous access dans vos parcours clients, vous optimisez non seulement vos processus de recouvrement, mais vous améliorez également l’expérience utilisateur, tout en garantissant une conformité exemplaire. Grâce à Meelo, les entreprises bénéficient non seulement de l’accès continu aux données bancaires, mais aussi d’une catégorisation avancée et d’un score de solvabilité inégalé. Cette combinaison puissante permet d’agir de manière préventive et curative, tout en offrant un parcours fluide, sécurisé et personnalisé à chaque client. 

Pour maximiser les résultats, l’open banking en continuous access avec Meelo devient une solution incontournable pour toute entreprise cherchant à se positionner comme leader dans la gestion de la solvabilité et l’optimisation de la relation client.

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