Arkéa Financements & Services réduit la fraude tout en optimisant son octroi
Il cliente
Arkea Financements & Services
Arkéa Financements & Services est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa. En coopération avec ses partenaires, Arkéa Financements &Services s'engage à accompagner et financer les projets de chacunvers un avenir responsable et durable.C'est un acteur incontournable du financement sur les marchés del'automobile, de la moto, du véhicule de loisir, de l'habitat et del'équipement général du foyer.
“Avec la solution Meelo, Arkéa Financements & Services réduit le coût du risque et le poids de la fraude, mais préserve aussi son modèle dans son ensemble pour qu'il soit juste etaccessible pour tous.”
Jean-Yves Kaiser
Directeur des risques
Il caso d'uso
- Paiement fractionné (parcours magasin) : Sécuriser contre l'usurpation d'identité et le risque d’impayés.
- Open Banking (parcours web) : Évaluer la solvabilité réelle des clients B2C.
Le sfide
Prévention de la fraude
Le paiement fractionné repose sur très peu de données contrairement au crédit classique.
Moins d’informations = plus d’exposition aux fraudes à
l’identité et aux cartes volées.
Comment garantir une authentification fiable en quelques secondes, sans ajouter la moindre friction au parcours client ?
Évaluation de la solvabilité
Les modèles d’évaluation du risque s’appuient encore sur des données financières figées.
Les flux bancaires, les comportements de
paiement et la gestion de trésorerie restent invisibles.
Comment construire une vision fidèle du risque sans multiplier les demandes de justificatifs ni ralentir la décision ?
La soluzione
Open Banking
Voir la réalité financière au-delà des documents
- Agrégation bancaire : accès direct aux flux financiers réels
- Analyse comportementale : lecture des habitudes de paiement et de trésorerie
- Scoring dynamique : évaluation fondée sur la santé financière actuelle
- Catégorisation intelligente : vision précise des revenus, charges et capacités de remboursement
→ Vision complète du profil de risque sans justificatif papier
Open Banking
Voir la réalité financière au-delà des documents
- Agrégation bancaire : accès direct aux flux financiers réels
- Analyse comportementale : lecture des habitudes de paiement et de trésorerie
- Scoring dynamique : évaluation fondée sur la santé financière actuelle
- Catégorisation intelligente : vision précise des revenus, charges et capacités de remboursement
→ Vision complète du profil de risque sans justificatif papier
Risultato
Réduction drastique
des fraudes au virement
Impatto sul business
- ROI immédiat : Bénéfices tangibles dès les premiers mois
- Réduction du coût du risque : Mitigation contre la fraude et les impayés
- Expérience client optimisée : Réduction des irritants pour les prospects honorables.
- Pérennisation du service : Sécurisation du paiement fractionné
Evoluzione della collaborazione
- Portail B2B : Interface unique centralisant contrôles et scores pour l'analyse des dossiers professionnels
- Open Banking : Test en cours pour analyse des flux bancaires réels et évaluation comportementale de la solvabilité
- Co-construction continue : Adaptation permanente des modèles aux nouvelles typologies de fraude
Principali fattori di successo
- Compréhension métier : Expertise crédit & compétences techniques partagées
- Co-construction : Solutions développées sur mesure avec les données Arkéa F&S
- Proximité relationnelle : Équipes réactives, client écouté et considéré
- Alignement valeurs : Vision commune d'un financement responsable
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