Politica di protezione dei dati personali di Meelo

Siamo un'azienda specializzata nello sviluppo di strumenti informatici per la lotta alle frodi e al rischio di mancati pagamenti. Offriamo ai nostri clienti soluzioni di punteggio che soddisfano le loro esigenze di gestione del rischio, di seguito i «Clienti».

Pertanto, siamo tenuti a trattare i dati personali dei loro clienti.

In questo contesto, possiamo utilizzare i servizi di società partner subappaltatrici, di seguito i «Partner». Si specifica che i partner possono avere accesso a determinati dati personali di tali clienti.

Trattiamo anche i dati personali degli utenti del nostro sito web.

Le persone i cui dati personali sono trattati da Meelo o dai suoi partner sono di seguito denominate «Persone».

Nell'ambito della nostra attività, agiamo come subappaltatori per i nostri Clienti quando il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente su loro istruzioni e secondo gli scopi da loro definiti.

Agiamo anche come responsabili del trattamento dei dati personali per i quali determiniamo gli scopi e i mezzi implementati per tali scopi, nel contesto di determinati trattamenti effettuati in relazione alle richieste dei nostri Clienti, ai trattamenti effettuati sul nostro sito Web, nonché nei nostri rapporti con i nostri partner.

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Scopo della politica

Lo scopo di questa politica di protezione dei dati personali, di seguito la «Politica», è descrivere i nostri impegni per proteggere la riservatezza dei dati personali che trattiamo nel corso della nostra attività.

Spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati delle persone in relazione alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, in particolare il Regolamento europeo 2016/679 sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016 e la legge 78-17 relativa alla tecnologia dell'informazione, ai file e alle libertà del 6 gennaio 1978 e successive modifiche.

I «dati personali» o «dati personali» sono definiti all'articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati come qualsiasi informazione che possa consentire l'identificazione di una persona fisica direttamente o indirettamente.

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Ambito di applicazione

La Politica si applica alle persone i cui dati sono oggetto di trattamento dei dati, da parte di Meelo o, ove applicabile, dai suoi partner.

L'uso del nostro sito Web e l'uso dei nostri servizi implica l'accettazione da parte delle persone dei termini della Politica.

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Trattamenti attuati da Meelo in qualità di Titolare del trattamento

Quando si esegue un'operazione dal nostro sito Web (richiesta di informazioni sui servizi che offriamo, richiesta di esercizio dei diritti, risposta a un'offerta di lavoro o candidatura spontanea...) I dati personali vengono trattati da Meelo.

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Dati raccolti

I dati raccolti da Meelo nel modulo di contatto sono i seguenti:

Nome, nome, e-mail, numero di telefono, numero di telefono, nome dell'azienda e oggetto della richiesta. Hai anche la possibilità di contattarci tramite la Chat, ci impegniamo a raccogliere nell'ambito degli scambi i dati strettamente necessari per l'obiettivo perseguito.

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Scopi

I dati personali raccolti vengono utilizzati per rispondere alle tue richieste.

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Base giuridica

La base giuridica per il trattamento è definita nell'articolo 6, paragrafo 1, del Regolamento generale sulla protezione dei dati, vale a dire il consenso delle persone quando ci contattano direttamente.

Quando effettuiamo il trattamento in relazione alle richieste dei nostri Clienti, quando definiamo congiuntamente o, ove applicabile, separatamente le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.

Quando si esegue un'operazione dai sistemi informatici dei nostri Clienti, i dati personali vengono trattati da Meelo al fine di rafforzare il livello di sicurezza dell'operazione, proteggere i loro dati personali da possibili tentativi di frode e supportarli nel processo decisionale.

In questo contesto, raccogliamo solo i dati necessari per la fornitura dei nostri servizi antifrode e di punteggio, per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. In questo contesto, i mezzi e gli scopi possono essere definiti insieme ai nostri Clienti.

I nostri Clienti si impegnano a informare le persone della raccolta dei loro dati da parte di Meelo, delle finalità del trattamento e dei diritti che hanno facendo riferimento alla Politica. I dati raccolti da Meelo sono archiviati in modo sicuro e vengono utilizzati solo per gli scopi specificati.

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Dati raccolti

Nell'ambito delle relazioni con i nostri Clienti, i dati raccolti da Meelo sono i seguenti:

-Nome, nome, indirizzo email e numero di telefono delle persone, se applicabile;

-Informazioni relative alla loro attività o organizzazione, se applicabili;

-Informazioni relative all'uso dei nostri servizi, inclusi dati di accesso, statistiche di utilizzo e informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi.

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Scopi

I dati personali raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:

— Soddisfare le esigenze dei nostri clienti al fine di rafforzare il livello di sicurezza dell'operazione, garantire l'esistenza delle persone dichiarate mediante l'armonizzazione, proteggere i dati personali delle persone da possibili tentativi di frode e supportarle nel loro processo decisionale.

— Per migliorare e personalizzare i nostri servizi;

— Per comunicare con i nostri clienti sui nostri servizi;

— Per rispondere alle richieste e alle domande che ci vengono inviate;

— Per risolvere problemi e controversie in relazione all'uso dei nostri servizi.

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Base giuridica

La base giuridica per il trattamento è definita nell'articolo 6, paragrafo 1, del Regolamento generale sulla protezione dei dati, vale a dire l'interesse legittimo perseguito da Meelo e dai suoi clienti nel contesto dell'uso di soluzioni per combattere le frodi e il rischio di mancati pagamenti.

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Trattamenti implementati da Meelo in qualità di subappaltatore per i propri Clienti

In questo contesto, agiamo esclusivamente su istruzioni dei nostri Clienti e secondo gli scopi che hanno definito.

Raccogliamo solo i dati necessari per la fornitura dei nostri servizi antifrode e di punteggio, in conformità con le istruzioni dei nostri Clienti.

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Dati raccolti

Nell'ambito delle relazioni con i nostri Clienti, i dati raccolti da Meelo sono i seguenti:

— Nome, nome, indirizzo email e numero di telefono delle persone, se applicabile;

— Informazioni relative alla loro azienda o organizzazione, se applicabili;

— Informazioni relative all'uso dei nostri servizi, inclusi dati di accesso, statistiche di utilizzo e informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi.

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Scopi

I dati personali raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:

— Per migliorare e personalizzare i nostri servizi;

— Per comunicare con i nostri clienti sui nostri servizi;

— Per rispondere alle richieste e alle domande che ci vengono inviate;

— Per risolvere problemi e controversie in relazione all'uso dei nostri servizi.

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Base giuridica

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Fonte dati

Le informazioni vengono raccolte dalle persone tramite il Cliente, nonché dai partner Meelo nel caso di servizi di arricchimento dei dati, se applicabile.

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Scambio di informazioni

Non vendiamo dati personali trattati. Tuttavia, possiamo condividere determinate informazioni con terze parti nei seguenti casi:

— Quando necessario o legittimo per fornire i servizi richiesti dai nostri Clienti;

— Quando abbiamo ottenuto il consenso delle persone i cui dati vengono trattati per condividerli con terze parti;

— Laddove siamo tenuti a divulgare i dati trattati in base a un'ordinanza del tribunale, un mandato di comparizione o altra richiesta legale simile.

In tali casi, ci assicuriamo che anche queste terze parti rispettino gli obblighi di riservatezza e sicurezza dei dati in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

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Trasferimenti di dati

In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, o verso Paesi senza una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, ci impegniamo ad applicare le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

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Sicurezza dei dati

Mettiamo in atto misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o distruzione. Queste misure includono l'uso di protocolli di sicurezza, firewall e crittografia dei dati, nonché l'accesso limitato alle sole persone autorizzate che devono accedere ai dati.

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Responsabilità e subappalto

In qualità di subappaltatore, ci impegniamo a rispettare i diritti delle persone in merito ai loro dati personali e ad attuare misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati.

In qualità di titolare del trattamento, possiamo utilizzare i partner per facilitare le nostre operazioni e fornire i nostri servizi. Questi partner agiscono come subappaltatori e in quanto tali possono avere accesso ai dati personali come parte dei loro servizi.

Ci impegniamo a selezionare attentamente i nostri subappaltatori e ad adottare le misure appropriate per garantire che rispettino gli obblighi di riservatezza e sicurezza dei dati in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Prima di condividere i dati personali con un subappaltatore, ci assicureremo che sia in vigore un contratto di trattamento dei dati, comprese clausole specifiche per garantire la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati e la protezione dei diritti degli interessati.

Faremo in modo che i nostri subappaltatori trattino i dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni e che siano in atto misure appropriate per proteggere tali dati e garantirne la riservatezza e la sicurezza.

In caso di violazione dei dati da parte di uno dei nostri subappaltatori, adotteremo le misure necessarie per porre rimedio alla situazione il prima possibile e informeremo le persone interessate e l'autorità di controllo competente in conformità con gli obblighi legali vigenti.

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Diritti umani

Riconosciamo i diritti delle persone sui loro dati personali, come:

Il diritto di accesso:

Le persone fisiche possono ottenere una copia di tutti i loro dati trattati da Meelo, nonché le informazioni relative alle caratteristiche dei trattamenti effettuati sui loro dati.

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Il diritto di rettifica:

Le persone possono ottenere la correzione e/o la completezza dei propri dati inesatti e/o incompleti.

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Il diritto alla cancellazione:

Le persone possono ottenere la cancellazione dei propri dati quando:

— questi dati non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti,

— in caso di esercizio del diritto di opposizione ai trattamenti in questione,

— se il trattamento in questione è illegale. Tuttavia, questo diritto non si applica quando la conservazione dei dati è necessaria per Meelo per adempiere a un obbligo legale o per l'esercizio dei diritti legali;

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Il diritto alla limitazione del trattamento:

Le persone possono ottenere una limitazione del trattamento dei propri dati quando ne contestano l'accuratezza.

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Il diritto alla portabilità:

Le persone possono ottenere i dati che hanno comunicato a Meelo, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché la loro trasmissione da Meelo a un altro fornitore di servizi quando tecnicamente possibile.

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Il diritto di opposizione:

Le persone possono chiedere a Meelo, per motivi legati alla loro situazione particolare, di interrompere il trattamento dei propri dati per perseguire i propri interessi legittimi. Meelo interromperà quindi questi trattamenti a meno che non giustifichi che i suoi interessi legittimi e convincenti abbiano la precedenza sui diritti e le libertà delle persone.

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Contatto

In caso di domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti con Meelo, contatta il nostro DPO all'indirizzo dpo@getmeelo.com.

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Periodo di validità

Conserviamo i dati personali per un periodo di 90 giorni dalla loro raccolta, al termine di questo periodo vengono poi cancellati.

I nostri Clienti hanno la possibilità di cancellare tali dati prima di un periodo di 90 giorni dal momento in cui uno dei loro clienti glielo richiede, in conformità con le normative.

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Modifica della politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul nostro sito Web.

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Aggiornato il 06/06/2025