Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten von Meelo
Wir sind ein Unternehmen, das auf die Entwicklung von Computertools zur Bekämpfung von Betrug und Zahlungsausfällen spezialisiert ist. Wir bieten unseren Kunden Bewertungslösungen an, die ihren Anforderungen an das Risikomanagement entsprechen, im Folgenden „Kunden“ genannt.
Daher sind wir verpflichtet, die personenbezogenen Daten ihrer Kunden zu verarbeiten.
In diesem Zusammenhang können wir die Dienste von Subunternehmern, im Folgenden die „Partner“, in Anspruch nehmen. Es wird angegeben, dass Partner möglicherweise Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten dieser Kunden haben.
Wir verarbeiten auch die personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Website.
Personen, deren personenbezogene Daten von Meelo oder seinen Partnern verarbeitet werden, werden im Folgenden als „Personen“ bezeichnet.
Im Rahmen unserer Tätigkeit agieren wir als Subunternehmer für unsere Kunden, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich auf deren Anweisung und gemäß den von ihnen definierten Zwecken erfolgt.
Wir agieren auch als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, für die wir die Zwecke und Mittel festlegen, die für diese Zwecke eingesetzt werden, im Zusammenhang mit bestimmten Behandlungen, die im Zusammenhang mit den Anfragen unserer Kunden, Behandlungen auf unserer Website sowie in unseren Beziehungen zu unseren Partnern durchgeführt werden.
Zweck der Richtlinie
Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie, im Folgenden die „Richtlinie“, besteht darin, unsere Verpflichtungen zum Schutz der Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu beschreiben, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten.
Es erklärt, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erheben, verwenden und schützen, insbesondere der Europäischen Verordnung 2016/679 zum Datenschutz vom 27. April 2016 sowie dem Gesetz 78-17 über Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 in der jeweils gültigen Fassung.
„Personenbezogene Daten“ oder „personenbezogene Daten“ sind in Artikel 4 der Allgemeinen Datenschutzverordnung definiert als alle Informationen, die geeignet sind, eine natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren.
Geltungsbereich
Die Richtlinie gilt für Personen, deren Daten Gegenstand der Datenverarbeitung durch Meelo oder gegebenenfalls durch seine Partner sind.
Die Nutzung unserer Website sowie die Nutzung unserer Dienste setzen die Annahme der Bedingungen der Richtlinie durch die Personen voraus.
Behandlungen, die von Meelo als Datenverantwortlicher durchgeführt werden
Bei der Durchführung einer Operation von unserer Website aus (Informationsanfrage zu den von uns angebotenen Dienstleistungen, Anfrage zur Ausübung von Rechten, Antwort auf ein Stellenangebot oder spontane Bewerbung...) Personenbezogene Daten werden von Meelo verarbeitet.
- Gesammelte Daten
Die von Meelo im Kontaktformular gesammelten Daten lauten wie folgt:
Name, Vorname, E-Mail, Telefonnummer, Telefonnummer, Firmenname und Betreff der Anfrage. Sie haben auch die Möglichkeit, uns über den Chat zu kontaktieren. Wir verpflichten uns, im Rahmen des Austauschs die für das verfolgte Ziel unbedingt erforderlichen Daten zu erheben.
- Zwecke
Die gesammelten personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihre Anfragen zu beantworten.
- Rechtliche Grundlage
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in Artikel 6 Absatz 1 der Datenschutz-Grundverordnung definiert, nämlich die Einwilligung von Personen, wenn diese uns direkt kontaktieren.
Bei der Durchführung von Verarbeitungen im Zusammenhang mit Anfragen unserer Kunden, wenn wir gemeinsam oder gegebenenfalls getrennt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegen.
Bei der Durchführung einer Operation von den Computersystemen unserer Kunden aus werden personenbezogene Daten von Meelo verarbeitet, um das Sicherheitsniveau des Vorgangs zu erhöhen, ihre personenbezogenen Daten vor möglichen Betrugsversuchen zu schützen und sie bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen.
In diesem Zusammenhang erheben wir nur die Daten, die für die Erbringung unserer Betrugsbekämpfungs- und Bewertungsdienste erforderlich sind, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. In diesem Zusammenhang können die Mittel und Zwecke gemeinsam mit unseren Kunden festgelegt werden.
Unsere Kunden verpflichten sich, Personen unter Bezugnahme auf die Richtlinie über die Erfassung ihrer Daten durch Meelo, über die Zwecke der Verarbeitung und über die Rechte, die sie haben, zu informieren. Die von Meelo gesammelten Daten werden sicher gespeichert und nur für die angegebenen Zwecke verwendet.
- Gesammelte Daten
Im Rahmen der Beziehungen zu unseren Kunden werden von Meelo folgende Daten gesammelt:
-Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Personen, falls zutreffend;
-Informationen zu ihrem Unternehmen oder ihrer Organisation, falls zutreffend;
-Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste, einschließlich Anmeldedaten, Nutzungsstatistiken und Informationen über die Geräte, mit denen Sie auf unsere Dienste zugreifen.
- Zwecke
Die gesammelten personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:
— Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, um das Sicherheitsniveau des Betriebs zu erhöhen, die Existenz der gemeldeten Personen durch Harmonisierung sicherzustellen, die personenbezogenen Daten von Personen vor möglichen Betrugsversuchen zu schützen und sie bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen.
— Um unsere Dienste zu verbessern und zu personalisieren;
— Um mit unseren Kunden über unsere Dienstleistungen zu kommunizieren;
— Um auf Anfragen und Fragen zu antworten, die an uns gesendet wurden;
— Zur Lösung von Problemen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste.
- Rechtliche Grundlage
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in Artikel 6 Absatz 1 der Allgemeinen Datenschutzverordnung definiert, nämlich das berechtigte Interesse, das Meelo und seine Kunden im Zusammenhang mit dem Einsatz von Lösungen zur Betrugsbekämpfung und des Risikos von Zahlungsausfällen verfolgen.
Behandlungen, die Meelo als Subunternehmer für seine Kunden durchführt
Bei der Durchführung einer Operation von den Computersystemen unserer Kunden aus werden personenbezogene Daten von Meelo verarbeitet, um das Sicherheitsniveau des Vorgangs zu erhöhen, ihre personenbezogenen Daten vor möglichen Betrugsversuchen zu schützen und sie bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen.
In diesem Zusammenhang handeln wir ausschließlich auf Anweisung unserer Kunden und gemäß den von ihnen definierten Zwecken.
Wir erheben nur die Daten, die für die Erbringung unserer Betrugsbekämpfungs- und Bewertungsdienste erforderlich sind, gemäß den Anweisungen unserer Kunden.
Unsere Kunden verpflichten sich, Personen unter Bezugnahme auf die Richtlinie über die Erfassung ihrer Daten durch Meelo, über die Zwecke der Verarbeitung und über die Rechte, die sie haben, zu informieren. Die von Meelo gesammelten Daten werden sicher gespeichert und nur für die angegebenen Zwecke verwendet.
- Gesammelte Daten
Im Rahmen der Beziehungen zu unseren Kunden werden von Meelo folgende Daten gesammelt:
— Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Personen, falls zutreffend;
— Informationen zu ihrem Unternehmen oder ihrer Organisation, falls zutreffend;
— Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste, einschließlich Anmeldedaten, Nutzungsstatistiken und Informationen über die Geräte, mit denen Sie auf unsere Dienste zugreifen.
- Zwecke
Die gesammelten personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:
— Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, um das Sicherheitsniveau des Betriebs zu erhöhen, die Existenz der gemeldeten Personen durch Harmonisierung sicherzustellen, die personenbezogenen Daten von Personen vor möglichen Betrugsversuchen zu schützen und sie bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen.
— Um unsere Dienste zu verbessern und zu personalisieren;
— Um mit unseren Kunden über unsere Dienstleistungen zu kommunizieren;
— Um auf Anfragen und Fragen zu antworten, die an uns gesendet wurden;
— Zur Lösung von Problemen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste.
- Rechtliche Grundlage
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in Artikel 6 Absatz 1 der Allgemeinen Datenschutzverordnung definiert, nämlich das berechtigte Interesse, das Meelo und seine Kunden im Zusammenhang mit dem Einsatz von Lösungen zur Betrugsbekämpfung und des Risikos von Zahlungsausfällen verfolgen.
- Quelle der Daten
Informationen werden von Personen über den Kunden sowie gegebenenfalls von Meelo-Partnern im Falle von Datenanreicherungsdiensten gesammelt.
Informationsaustausch
Wir verkaufen keine verarbeiteten personenbezogenen Daten. In den folgenden Fällen können wir jedoch bestimmte Informationen an Dritte weitergeben:
— Wenn es notwendig oder legitim ist, um die von unseren Kunden angeforderten Dienstleistungen zu erbringen;
— Wenn wir die Zustimmung der Personen eingeholt haben, deren Daten verarbeitet werden, um sie an Dritte weiterzugeben;
— Wenn wir verpflichtet sind, Daten offenzulegen, die aufgrund eines Gerichtsbeschlusses, einer Vorladung oder einer ähnlichen rechtlichen Anfrage verarbeitet wurden.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass auch diese Dritten die Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung einhalten.
Datenübertragungen
Im Falle einer Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union oder in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission verpflichten wir uns, die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standarddatenschutzklauseln anzuwenden.
Sicherheit der Daten
Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören die Verwendung von Sicherheitsprotokollen, Firewalls und Datenverschlüsselung sowie der eingeschränkte Zugriff auf nur autorisierte Personen, die auf die Daten zugreifen müssen.
Verantwortung und Vergabe von Unteraufträgen
Als Subunternehmer verpflichten wir uns, die Rechte natürlicher Personen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten zu respektieren und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung sicherzustellen.
Als Datenverantwortlicher können wir Partner einsetzen, um unseren Betrieb zu erleichtern und unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Partner agieren als Subunternehmer und haben daher im Rahmen ihrer Dienstleistungen möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten.
Wir verpflichten uns, unsere Subunternehmer sorgfältig auszuwählen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sie die Vertraulichkeits- und Datensicherheitsverpflichtungen gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung einhalten.
Bevor wir personenbezogene Daten an einen Unterauftragnehmer weitergeben, stellen wir sicher, dass ein Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen ist, einschließlich spezifischer Klauseln, um die Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung und den Schutz der Rechte der betroffenen Personen sicherzustellen.
Wir stellen sicher, dass unsere Subunternehmer personenbezogene Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und dass angemessene Maßnahmen getroffen werden, um diese Daten zu schützen und ihre Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Im Falle einer Datenschutzverletzung durch einen unserer Subunternehmer werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Situation so schnell wie möglich zu beheben, und die betroffenen Personen sowie die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen informieren.
Menschenrechte
Wir erkennen die Rechte von Einzelpersonen an ihren personenbezogenen Daten an, wie zum Beispiel:
- Das Auskunftsrecht:
Einzelpersonen können eine Kopie aller ihrer von Meelo verarbeiteten Daten sowie Informationen zu den Merkmalen der mit ihren Daten durchgeführten Behandlungen erhalten.
- Das Recht auf Berichtigung:
Einzelpersonen können die Korrektur und/oder Vollständigkeit ihrer ungenauen und/oder unvollständigen Daten verlangen.
- Das Recht auf Löschung:
Einzelpersonen können die Löschung ihrer Daten verlangen, wenn:
— diese Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig,
— im Falle der Ausübung des Widerspruchsrechts gegen die betreffenden Behandlungen,
— wenn die fragliche Behandlung rechtswidrig ist. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn die Aufbewahrung von Daten für Meelo zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Ausübung gesetzlicher Rechte erforderlich ist;
- Das Recht auf Einschränkung der Behandlung:
Einzelpersonen können eine Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten erwirken, wenn sie deren Richtigkeit bestreiten.
- Das Recht auf Portabilität:
Einzelpersonen können die Daten, die sie an Meelo übermittelt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format erhalten sowie deren Übertragung durch Meelo an einen anderen Dienstleister, sofern dies technisch möglich ist.
- Das Widerspruchsrecht:
Einzelpersonen können Meelo aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, bitten, die Verarbeitung ihrer Daten einzustellen, um ihre berechtigten Interessen zu verfolgen. Meelo wird diese Behandlungen dann einstellen, es sei denn, Meelo begründet, dass seine legitimen und zwingenden Interessen Vorrang vor den Rechten und Freiheiten von Einzelpersonen haben.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie Ihre Rechte gegenüber Meelo ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@getmeelo.com.
Haltbarkeitsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten für einen Zeitraum von 90 Tagen ab ihrer Erfassung. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden sie gelöscht.
Unsere Kunden haben die Möglichkeit, diese Daten gemäß den Vorschriften vor Ablauf von 90 Tagen ab dem Zeitpunkt zu löschen, an dem einer ihrer Kunden sie dazu auffordert.
Änderung der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.
Aktualisiert am 06.06.2025