Notre mission, nos engagements, nos preuves
Société à Mission depuis 2023, certifiée B Corp. Tout ce qui fonde et vérifie nos engagements, au même endroit.
Notre raison d'être
Meelo est une fintech française Société à Mission et certifiée B Corp, engagée dans la lutte contre le mal-endettement et pour l'inclusion économique.
« La raison d'être de la Société est d'être un précurseur sur des solutions simples, justes et durables, la Société sécurise et rend accessible les nouveaux modes de consommation au plus grand nombre. La Société entend lutter contre le mal-endettement et favoriser l'inclusion économique grâce à une technologie responsable, transparente et au service de décisions justes. »
Pour la poursuivre, nous nous sommes fixé trois objectifs statutaires :
Une mission contrôlée
Inscrite dans nos statuts
La raison d'être et les objectifs statutaires de Meelo sont inscrits dans ses statuts (article 2.2, mis à jour le 11 juin 2026).
Vérifiée chaque année
Meelo est Société à Mission depuis juin 2023 : chaque année, un Organisme Tiers Indépendant (OTI) vérifie l'exécution de notre mission, et son rapport est publié avant fin février.
Suivie par un comité de mission
Un comité de mission, distinct des organes de direction, suit l'exécution de notre mission.
Portée par la direction
Notre comité stratégique s'engage statutairement à prendre en considération les conséquences sociales, sociétales et environnementales de ses décisions sur l'ensemble de nos parties prenantes. La RSE fait l'objet d'un point bimestriel en Comité de direction, porté par notre sponsor RSE. Les sujets liés à l'impact social, environnemental et éthique sont intégrés aux décisions stratégiques.
Le dialogue avec nos parties prenantes
- Échanges réguliers avec nos clients et partenaires sur l'impact de nos solutions
- Consultation des collaborateurs et du CSE
- Analyse de matérialité pour identifier nos enjeux prioritaires avec nos parties prenantes
- Dialogue avec nos fournisseurs dans le cadre de notre Charte Fournisseur
- Dialogue avec la communauté B Corp et nos partenaires associatifs
Exemple concret
Ces mécanismes permettent d'orienter nos décisions produit et stratégiques.
Par exemple, les échanges avec le CSE ont conduit à la mise en place d'une flotte de vélos en leasing pour les trajets domicile-travail (mai 2026).
Nos engagements d'impact
Non greenwashing. Un rigoroso audit esterno (BCorp).
Un motivo per essere sancito nei nostri statuti (Società con una missione).
Una partitura pubblica. Un audit ogni 3 anni.
Governance responsabile
Trasparenza ed etica in tutte le nostre decisioni. Senza compromessi.
Impatto sui dipendenti
Benessere sul lavoro, diversità, formazione continua. Investiamo nei nostri team.
Impatto ambientale
Ridurre la nostra impronta di carbonio. Scelte responsabili (alloggio, viaggi, fornitori...).
Impatto sociale
Inclusione finanziaria. Accesso al credito per tutti, anche per i profili atipici. Questa è la nostra missione.
IA etica certificata IEEE
I nostri algoritmi sono controllati secondo lo standard internazionale IEEE per garantire un'IA equa, trasparente e spiegabile.
Meelo si impegna a...
progettare, sviluppare ed elaborare dati e sistemi di intelligenza artificiale in modo equo, trasparente ed etico.
misurarne le prestazioni non solo in termini finanziari, ma anche in termini di impatto sociale, sociale e ambientale.
sviluppare soluzioni responsabili per i propri clienti e quindi rendere la loro offerta accessibile ai nuovi beneficiari attraverso l'inclusione economica senza rischiare il sovraindebitamento.
Action collective & mécénat de compétences
Notre action collective est alignée avec notre mission : lutter contre le mal-endettement et favoriser l'inclusion économique.
Mécénat de compétences
Meelo mobilise les compétences de ses équipes au service d'organisations agissant sur :
Prévention du surendettement
Éducation financière
Inclusion bancaire
Ce mécénat de compétences est priorisé lorsqu'il est directement lié à notre expertise.
Indicateurs suivis
Nb d'heures de mécénat réalisées
Projets accompagnés
Livrables produits
Bénéficiaires indirects
Action collective et ancrage territorial
Nous agissons aussi collectivement, au-delà de notre propre périmètre : Meelo est membre actif de la communauté B Corp Hauts-de-France, où nous partageons nos pratiques RSE et nous inspirons de celles d'autres entreprises engagées. Nous contribuons également à la connaissance sectorielle, par exemple via le Baromètre du Cash et de la Fraude réalisé avec la DFCG.
Bureaux du Cœur · En 2025, nous avons ouvert nos bureaux lillois à des personnes en situation de précarité avec l'association Bureaux du Cœur.
Découvrir l'association
Lobbying et contributions politiques
Meelo ne mène aucune activité de lobbying.
L'entreprise ne réalise aucune contribution financière ou en nature à des partis politiques, candidats ou campagnes électorales.
Cette position est revue annuellement par la Direction.
Dernière mise à jour : 06/01/2026
Une question, une alerte, une réclamation ?
Chez Meelo, nous mettons à disposition un mécanisme de réclamation accessible à toute partie prenante qui estime qu'une situation contrevient à nos engagements.
Qui peut saisir ce dispositif ?
- Collaborateurs
- Clients
- Partenaires
- Fournisseurs
- Toute personne estimant qu'une activité de Meelo contrevient à ses engagements
Motifs recevables
- Non-respect de nos engagements sociaux ou environnementaux
- Manquement à notre Charte Éthique (corruption, fraude, conflits d'intérêts, protection des données, éthique de l'IA, discrimination)
- Atteinte aux droits humains
- Risques liés à nos produits ou services
Processus de traitement
Accusé de réception
Sous 7 jours ouvrés.
Analyse de la situation
Examen confidentiel du signalement.
Réponse motivée
Ou plan d'action communiqué sous 30 jours.
Si nécessaire, des échanges complémentaires peuvent être engagés. Les réclamations reçues et les suites données font l'objet d'un bilan annuel présenté au Comité de direction.
Garantie anti-représailles
Les signalements sont traités de manière confidentielle. Conformément à la loi Sapin II, aucune mesure de représailles ne sera prise à l'encontre d'une personne ayant signalé un sujet de bonne foi.
Nous contacter
Écrivez-nous à signalement@getmeelo.com ou utilisez le formulaire ci-dessous.
Nos documents de référence
Notre politique RSE est le document-cadre qui rassemble notre gouvernance de mission, nos engagements sociaux et notre engagement environnemental. Elle couvre les sept thématiques d'impact des standards B Corp et s'articule avec des documents de référence détaillés, consultables ci-dessous.
Plan d'action climatique
Notre démarche environnementale et nos actions pour réduire notre empreinte carbone.
Charte Fournisseur
Nos attentes sociales, environnementales et éthiques vis-à-vis de nos fournisseurs.
Rapport de l'Organisme Tiers Indépendant
Vérification annuelle de l'exécution de notre mission.
Sur demande : Demander le rapport
Nous publions chaque année notre performance sociale et environnementale.
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