Ingegneria sociale

L'ingegneria sociale (social engineering) raggruppa le tecniche di frode che prendono di mira l'essere umano: phishing, spear phishing, vishing e smishing, truffa del CEO, pretexting, baiting e, ormai, deepfake vocali o video. Sfrutta bias come l'autorità, l'urgenza o la fiducia per spingere la vittima a divulgare credenziali, modificare coordinate bancarie o convalidare un bonifico. È la leva principale di numerose frodi sui bonifici e sull'onboarding, che controlli automatizzati dell'identità e dell'IBAN consentono di contenere.