La nostra missione, i nostri impegni, le nostre prove
Société à Mission (impresa a missione di diritto francese) dal 2023, certificata B Corp. Tutto ciò che fonda e verifica i nostri impegni, in un unico posto.
La nostra ragion d'essere
Meelo è una fintech francese Société à Mission e certificata B Corp, impegnata nella lotta al sovraindebitamento e a favore dell'inclusione economica.
«Meelo contrasta il sovraindebitamento e favorisce l'inclusione economica grazie a una tecnologia responsabile, trasparente e al servizio di decisioni eque.»
Per perseguirla, ci siamo dati tre obiettivi statutari:
Una missione sottoposta a controllo
Iscritta nel nostro statuto
La ragion d'essere e gli obiettivi statutari di Meelo sono iscritti nel suo statuto (articolo 2.2, aggiornato l'11 giugno 2026).
Verificata ogni anno
Meelo è Société à Mission da giugno 2023: ogni anno un Organismo Terzo Indipendente (OTI) verifica l'attuazione della nostra missione e il suo rapporto viene pubblicato entro fine febbraio.
Seguita da un comitato di missione
Un comitato di missione, distinto dagli organi di direzione, monitora l'attuazione della nostra missione.
Sostenuta dalla direzione
Il nostro comitato strategico si impegna, per statuto, a tenere conto delle conseguenze sociali, societali e ambientali delle proprie decisioni su tutti i nostri stakeholder. La CSR è oggetto di un punto bimestrale in Comitato di Direzione, a cura del nostro sponsor CSR. I temi legati all'impatto sociale, ambientale ed etico sono integrati nelle decisioni strategiche.
Il dialogo con i nostri stakeholder
- Confronti regolari con clienti e partner sull'impatto delle nostre soluzioni
- Consultazione dei collaboratori e della rappresentanza dei lavoratori
- Analisi di materialità per individuare, insieme ai nostri stakeholder, i temi prioritari
- Dialogo con i nostri fornitori nell'ambito della nostra Carta dei fornitori
- Dialogo con la comunità B Corp e con le associazioni partner
Esempio concreto
Questi meccanismi orientano le nostre decisioni strategiche e di prodotto.
Ad esempio, il confronto con la rappresentanza dei lavoratori ha portato all'introduzione di una flotta di biciclette in leasing per il tragitto casa-lavoro (maggio 2026).
I nostri impegni di impatto
Non è greenwashing. Un audit esterno rigoroso (BCorp).
Una ragion d'essere iscritta nel nostro statuto (Société à Mission).
Un punteggio pubblico. Una verifica ogni 3 anni.
I 7 temi di impatto degli standard B Corp
Governance e stakeholder
Trasparenza ed etica nelle nostre decisioni, dialogo con i nostri stakeholder.
Lavoro equo
Benessere sul lavoro e formazione continua: investiamo nei nostri team.
JEDI (giustizia, equità, diversità, inclusione)
Le stesse opportunità per tutte e per tutti, nel nostro team come nelle nostre soluzioni.
Diritti umani
Il rispetto dei diritti umani nei confronti dei nostri dipendenti, fornitori e clienti e delle persone interessate dalle nostre soluzioni.
Azione per il clima
Misurazione della nostra impronta di carbonio (primo bilancio 2025) e piano d'azione.
Ambiente e circolarità
Scelte responsabili: hosting, spostamenti, fornitori.
Affari pubblici
Nessuna attività di lobbying né contributi politici.
Meelo si impegna a ...
Progettare, sviluppare e trattare i dati e i sistemi di intelligenza artificiale in modo equo, trasparente ed etico.
Misurare le proprie prestazioni non solo in termini finanziari, ma anche in base al proprio impatto sociale, societale e ambientale.
Sviluppare soluzioni responsabili per i propri clienti, rendendo così accessibile la loro offerta a nuovi beneficiari attraverso l'inclusione economica, senza rischio di sovraindebitamento.
Diritti umani, clima, diversità e inclusione
Diritti umani
Meelo si impegna a rispettare i diritti umani così come riconosciuti dai Principi guida delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani, dalla Carta internazionale dei diritti dell'uomo (tra cui la Dichiarazione universale dei diritti umani) e dalla Dichiarazione dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro sui principi e i diritti fondamentali nel lavoro, nei confronti dei propri dipendenti, dei propri fornitori e prestatori di servizi, dei propri clienti e delle persone interessate dalle proprie soluzioni (equità e non discriminazione dei modelli di IA, tutela della privacy).
Global Compact delle Nazioni Unite · Carta dei fornitori · Carta etica · Procedura di reclamo
Clima
Abbiamo misurato la nostra impronta di carbonio per la prima volta nel 2025 (116 tCO2e). Il nostro piano d'azione per il clima, approvato dal Comitato di Direzione, fissa un obiettivo di −20 % di emissioni per collaboratore entro il 2030 e prevede in particolare il 100 % di auto aziendali elettriche nel 2027 e, per i voli, esclusivamente destinazioni europee salvo approvazione del Comitato di Direzione. Renderemo conto ogni anno dei nostri progressi.
Diversità & inclusione
Meelo si impegna a offrire a tutte e a tutti le stesse opportunità, a contrastare ogni forma di discriminazione e a fare dell'inclusione una realtà, all'interno del nostro team come nelle nostre soluzioni. Questo impegno guida le nostre assunzioni, le nostre pratiche manageriali e l'accesso dei nostri clienti al finanziamento. Si applica a tutte le nostre attività, ai nostri partner e ai nostri fornitori, è stato approvato dal Comitato di Direzione ed è attuato tramite un piano d'azione JEDI monitorato dal Comitato di Direzione.
Azione collettiva & volontariato di competenze
La nostra azione collettiva è allineata con la nostra missione: contrastare il sovraindebitamento e favorire l'inclusione economica.
Volontariato di competenze
Meelo mette le competenze dei propri team al servizio di organizzazioni che operano nei seguenti ambiti:
Prevenzione del sovraindebitamento
Educazione finanziaria
Inclusione bancaria
Questo volontariato di competenze viene privilegiato quando è direttamente legato al nostro ambito di specializzazione.
Indicatori monitorati
N. di ore di volontariato svolte
Progetti supportati
Deliverable realizzati
Beneficiari indiretti
Azione collettiva e radicamento territoriale
Agiamo anche collettivamente, oltre il nostro perimetro: Meelo è membro attivo della comunità B Corp Hauts-de-France, dove condividiamo le nostre pratiche CSR e ci ispiriamo a quelle di altre imprese impegnate. Contribuiamo inoltre alla conoscenza del settore, ad esempio con il Barometro del contante e della frode realizzato con la DFCG.
Bureaux du Cœur · Nel 2025 abbiamo aperto i nostri uffici di Lille a persone in situazione di precarietà, insieme all'associazione Bureaux du Cœur.
Scopri l'associazione
Lobbying e contributi politici
Meelo non svolge alcuna attività di lobbying.
L'azienda non effettua alcun contributo, finanziario o in natura, a partiti politici, candidati o campagne elettorali.
Questa posizione viene riesaminata ogni anno dalla Direzione.
Ultimo aggiornamento: 06/01/2026
Una domanda, una segnalazione, un reclamo?
In Meelo mettiamo a disposizione un meccanismo di reclamo accessibile a qualsiasi stakeholder ritenga che una situazione violi i nostri impegni.
Chi può ricorrere a questa procedura?
- Clienti
- Partner
- Fornitori
- Chiunque ritenga che un'attività di Meelo violi gli impegni assunti dall'azienda
Motivi ammissibili
- Etica e pratiche commerciali
- Diritti umani e catena di approvvigionamento
- Ambiente e clima
- Dati, IA e prodotti
- Comunicazione, missione e governance
Cosa non rientra in questa procedura
- Le domande dei collaboratori di Meelo, che dispongono di un canale interno dedicato.
- Le richieste commerciali o di assistenza sulle nostre soluzioni: contatta il tuo referente abituale o contact@getmeelo.com.
- Le richieste relative ai tuoi dati personali (accesso, rettifica, cancellazione), che seguono la procedura descritta nella nostra informativa sulla privacy.
Processo di gestione
Conferma di ricezione
Entro 7 giorni.
Analisi della situazione
Esame riservato della segnalazione.
Risposta motivata
O piano d'azione, comunicato entro 3 mesi.
Se necessario, possono essere avviati ulteriori scambi. I reclami ricevuti e il seguito dato sono oggetto di un bilancio annuale presentato al Comitato di Direzione.
Chi gestisce il tuo reclamo?
- Il responsabile dei reclami
- Un referente interno
- Un canale di ricorso esterno, per i reclami che riguardano il Comitato di Direzione o i responsabili della procedura
Indirizzo dedicato: signalement@getmeelo.com
Garanzia contro le ritorsioni
Le segnalazioni sono trattate in modo riservato. In conformità alla legge francese Sapin II, nessuna misura di ritorsione sarà adottata nei confronti di chi abbia segnalato una questione in buona fede.
Contattaci
Scrivici a signalement@getmeelo.com o utilizza il modulo qui sotto.
I nostri documenti di riferimento
La nostra politica CSR è il documento quadro che riunisce la governance della nostra missione, i nostri impegni sociali e il nostro impegno ambientale. Copre i sette temi di impatto degli standard B Corp e si articola in documenti di riferimento dettagliati, consultabili qui sotto.
Politica CSR di Meelo
Il nostro documento quadro: governance della missione, impegni sociali e ambientali.
Carta etica
Corruzione, frode, conflitti di interesse, protezione dei dati, etica dell'IA, non discriminazione.
Piano d'azione per il clima
Il nostro approccio ambientale e le nostre azioni per ridurre la nostra impronta di carbonio.
Carta dei fornitori
Le nostre aspettative sociali, ambientali ed etiche nei confronti dei nostri fornitori.
Rapporto dell'Organismo Terzo Indipendente
Verifica annuale dell'attuazione della nostra missione.
Su richiesta: Richiedi il rapporto
Pubblichiamo ogni anno la nostra performance sociale e ambientale.
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